Voucher SPA

Validade:
12 meses após a data de emissão. Uma vez ultrapassado o prazo de validade estabelecido no Voucher, o seu período de utilização expira. A reativação do mesmo apenas será possível mediante o pagamento de 50% do valor correspondente ao voucher. A extensão do prazo de validade para vouchers reativados será de 6 meses. Findo este prazo o voucher não poderá ser alvo de nova reativação

Condições de Utilização:
  • O voucher é pessoal e intransmissível. A sua utilização está sujeita a reserva prévia e disponibilidade do Sisley Paris SPA do Vinha Boutique Hotel.
  • No ato da reserva/marcação, o seu titular deve indicar a sua preferência em usá-lo como forma de pagamento, assim como o número do voucher para que este seja associado ao serviço marcado. O seu titular deverá igualmente apresentar o voucher aquando do comparecimento no Sisley Paris SPA do Vinha Boutique Hotel, assim como fazer-se acompanhar por um cartão de crédito, ou qualquer outro meio de pagamento, para pagamento de eventuais serviços extra que pretenda e que o Vinha Boutique Hotel coloca à disposição dos seus clientes e que sejam excedentes ao valor/serviços incluídos no voucher.
  • Em caso de perda ou extravio do voucher, o seu titular terá de indicar o número e o nome indicado no mesmo, fazendo-se acompanhar de um documento de identificação de modo a solicitar a emissão de uma segunda via.
  • Só será aceite 1 voucher por marcação/tratamento por pessoa. Não é possível utilizar múltiplos vouchers numa marcação, ou seja, cada marcação permite a utilização de apenas 1 voucher 1
  • Não é remível por dinheiro nem reembolsável
  • Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
  • O voucher poderá ser enviado por correio eletrónico para um endereçado indicado no ato da compra ou ainda ser entregue um KIT VOUCHER em papel. 2
  • O usufruto do voucher requer marcação obrigatória com prazo mínimo até 48hrs de antecedência através de: spa@vinhaboutiquehotel.com ou +351 22 115 41 23.
  • O Sisley Paris SPA do Vinha Boutique Hotel tem uma ocupação sujeita à disponibilidade existente

Trocas ou Devoluções:
O voucher poderá ser trocado ou devolvido até 15 dias após a sua compra.
É permitida a possibilidade de troca ou adaptação do serviço indicado no voucher, sob as seguintes condições:
  • Troca por um serviço de valor igual. Sem qualquer custo associado.
  • Troca por um serviço de valor superior, mediante o pagamento correspondente à diferença de valor.
  • Troca por um serviço de valor inferior, sem direito a reembolso da diferença de valor

Política de Cancelamento:
As marcações efetuadas com Voucher SPA podem ser canceladas com 8hrs de antecedência face à data da marcada, sem afetar a validade do voucher, podendo depois fazer novo agendamento. O voucher fica inativo caso não exista qualquer desmarcação ou esta seja realizada num prazo inferior a 8hrs relativa à hora/data do tratamento. Qualquer cancelamento ou alteração de hora/data da marcação deve ser feito através de: spa@vinhaboutiquehotel.com ou+351 22 115 41 23.

(1) Excetua-se o caso de um tratamento duplo na sala dupla, em que se aceitará um voucher por pessoa ou duplo.
(2) É recomendado que guarde o seu voucher digital ou em papel até ao uso efectivo do mesmo.

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Termos & Condições