Voucher Gastronomia

Validade:
12 meses após a data de emissão. Uma vez ultrapassado este período o voucher expira e não é possível a reativação do mesmo. Até 30 dias antes do voucher expirar é possível efetuar uma troca por um voucher superior e mediante pagamento do respetivo upgrade. A extensão do prazo de validade é de 6 meses

Condições de Utilização:
  • O voucher é pessoal e intransmissível. A sua utilização está sujeita a reserva prévia e disponibilidade de mesa.
  • No ato da reserva/marcação, o seu titular deve indicar a sua preferência em usá-lo como forma de pagamento, assim como o número do voucher para que este seja associado ao serviço marcado. O seu titular deverá apresentar o voucher aquando da sua chegada ao hotel, devendo igualmente fazer-se acompanhar por um cartão de crédito, ou qualquer outro meio de pagamento, para garantia de pagamento de eventuais custos de serviços extra, disponibilizados ao cliente, que sejam adicionais ao valor/serviços incluídos no voucher.
  • Em caso de extravio do voucher, o seu titular deverá contactar o Vinha Boutique Hotel e indicar o número e o nome indicado no mesmo, fazendo-se acompanhar de um documento de identificação, solicitando a emissão de uma segunda via desse documento. Só assim poderá ser considerada a emissão de uma 2.ª via do voucher anteriormente emitido.
  • Só será aceite 1 voucher, não sendo por isso possível utilizar múltiplos vouchers numa reserva 1.
  • Não é possível fazer adaptações ao serviço/menu. 2 Apenas é permitido fazer um upgrade do serviço caso se aplique essa possibilidade e consoante o pagamento do valor remanescente do respetivo upgrade.
  • O valor do voucher será descontado no valor total a pagar.
  • Não é possível a utilização do voucher em dias com menus temáticos ou em eventos promovidos pelo Vinha Boutique Hotel.
  • O voucher não é remível por dinheiro nem reembolsável.
  • Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
  • O voucher poderá ser enviado por correio eletrónico para um endereçado indicado no ato da compra ou ainda ser entregue um KIT VOUCHER em papel 3.
  • O usufruto do voucher requer reserva obrigatória com prazo mínimo até 3 dias de antecedência, através de: restaurante@vinhaboutiquehotel.com ou +351 22 115 41 22.
  • O Restaurante e o Bar do Vinha Boutique Hotel têm uma ocupação sujeita à disponibilidade existente.

Trocas ou Devoluções:
O voucher poderá ser trocado ou devolvido até 15 dias após a sua compra

Política de Cancelamento:
As reservas efetuadas com Voucher Gastronomia podem ser canceladas com 24 hrs de antecedência face à data da reserva, sem afetar a validade do voucher, podendo posteriormente efetuar uma nova reserva. O voucher fica inativo caso não exista qualquer desmarcação ou esta seja realizada num prazo inferior a 24hrs face à hora/data da reserva.
Qualquer cancelamento ou alteração de hora/data de reserva deve ser efetuado através de: restaurante@vinhaboutiquehotel.com ou +351 22 115 41 22.

(1) Não acumulável com qualquer outra promoção em vigor.
(2) Sem prejuízo de qualquer adaptação por motivos alergénicos e efetuada mediante a disponibilidade existente.
(3) É recomendado que guarde o seu voucher digital ou em papel até o uso efetivo do mesmo.

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Termos & Condições