Voucher Gastronomia

Validade:
12 meses após a data de emissão. Uma vez ultrapassado este período o voucher expira e não é possível a reativação do mesmo. Até 30 dias antes do voucher expirar é possível efetuar uma troca por um voucher superior e mediante pagamento do respetivo upgrade. A extensão do prazo de validade é de 6 meses

Condições de Utilização:
  • O voucher é pessoal e intransmissível. A sua utilização está sujeita a reserva prévia e disponibilidade de mesa.
  • No ato da reserva/marcação, o seu titular deve indicar a sua preferência em usá-lo como forma de pagamento, assim como o número do voucher para que este seja associado ao serviço marcado. O seu titular deverá apresentar o voucher aquando da sua chegada ao hotel, devendo igualmente fazer-se acompanhar por um cartão de crédito, ou qualquer outro meio de pagamento, para garantia de pagamento de eventuais custos de serviços extra, disponibilizados ao cliente, que sejam adicionais ao valor/serviços incluídos no voucher.
  • Em caso de extravio do voucher, o seu titular deverá contactar o Vinha Boutique Hotel e indicar o número e o nome indicado no mesmo, fazendo-se acompanhar de um documento de identificação, solicitando a emissão de uma segunda via desse documento. Só assim poderá ser considerada a emissão de uma 2.ª via do voucher anteriormente emitido.
  • Só será aceite 1 voucher, não sendo por isso possível utilizar múltiplos vouchers numa reserva 1.
  • Não é possível fazer adaptações ao serviço/menu. 2 Apenas é permitido fazer um upgrade do serviço caso se aplique essa possibilidade e consoante o pagamento do valor remanescente do respetivo upgrade.
  • O valor do voucher será descontado no valor total a pagar.
  • Não é possível a utilização do voucher em dias com menus temáticos ou em eventos promovidos pelo Vinha Boutique Hotel.
  • O voucher não é remível por dinheiro nem reembolsável.
  • Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
  • O voucher poderá ser enviado por correio eletrónico para um endereçado indicado no ato da compra ou em caso de compra presencial no hotel poderá ser entregue um KIT VOUCHER em papel 3.
  • O usufruto do voucher requer reserva obrigatória com prazo mínimo até 3 dias de antecedência, através de: restaurante@vinhaboutiquehotel.com ou +351 22 115 41 22.
  • O Restaurante e o Bar do Vinha Boutique Hotel têm uma ocupação sujeita à disponibilidade existente.

Trocas ou Devoluções:
O voucher poderá ser trocado ou devolvido até 15 dias após a sua compra

Política de Cancelamento:
As reservas efetuadas com Voucher Gastronomia podem ser canceladas com 24 hrs de antecedência face à data da reserva, sem afetar a validade do voucher, podendo posteriormente efetuar uma nova reserva. O voucher fica inativo caso não exista qualquer desmarcação ou esta seja realizada num prazo inferior a 24hrs face à hora/data da reserva.
Qualquer cancelamento ou alteração de hora/data de reserva deve ser efetuado através de: restaurante@vinhaboutiquehotel.com ou +351 22 115 41 22.

(1) Não acumulável com qualquer outra promoção em vigor.
(2) Sem prejuízo de qualquer adaptação por motivos alergénicos e efetuada mediante a disponibilidade existente.
(3) É recomendado que guarde o seu voucher digital ou em papel até o uso efetivo do mesmo.
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