Voucher Experiências

Validade:
12 meses após a data de emissão.
Uma vez ultrapassado este período o voucher expira e não é possível a reativação do mesmo.
Ou
Caso seja um voucher associado a uma experiência temática e/ou limitada no tempo, com data marcada e anunciada pelo Hotel, o voucher deixa de ser válido após a mesma. A Experiência com data marcada encontra-se indicada no voucher, assim como pode ser consultada no site do hotel – www.vinhaboutiquehotel.com

Condições de Utilização:
  • O voucher é pessoal e intransmissível. A sua utilização está sujeita a reserva prévia e disponibilidade.
  • No ato da reserva/marcação, o seu titular deve indicar a sua preferência em usá-lo como forma de pagamento, assim como o número do voucher para que este seja associado ao serviço marcado. O seu titular deverá apresentar o voucher aquando da sua chegada ao hotel, devendo igualmente fazer-se acompanhar por um cartão de crédito, ou qualquer outro meio de pagamento, para garantia de pagamento de eventuais custos de serviços extra, disponibilizados ao cliente, que sejam adicionais ao valor/serviços incluídos no voucher.
  • Em caso de extravio do voucher, o seu titular deverá contactar o Vinha Boutique Hotel e indicar o número e o nome indicado no mesmo, fazendo-se acompanhar de um documento de identificação, solicitando a emissão de uma segunda via desse documento. Só assim poderá ser considerada a emissão de uma 2.ª via do voucher anteriormente emitido.
  • Não é possível utilizar múltiplos vouchers numa reserva, pelo que apenas será aceite 1 voucher por reserva.
  • O voucher apenas será válido para usufruto estrito do serviço/experiência indicado no mesmo. Não é permitida a possibilidade de troca ou adaptação da experiência.
  • O voucher não é remível por dinheiro nem reembolsável.
  • Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor.
  • O voucher poderá ser enviado por correio eletrónico para um endereçado indicado no ato da compra ou ainda ser entregue um KIT VOUCHER em papel 1
  • O usufruto do voucher requer marcação/reserva obrigatória com prazo mínimo até 1 semana de antecedência através de: geral@vinhaboutiquehotel.com ou +351 22 115 41 20.
  • Todas as experiências do Vinha Boutique Hotel têm uma ocupação sujeita à disponibilidade existente.

Trocas ou Devoluções: 
O voucher poderá ser trocado ou devolvido até 15 dias após a sua compra.

Política de Cancelamento:
As marcações com Voucher Experiência não permitem o seu cancelamento com reagendamento das mesmas.
O voucher fica automaticamente inativo no caso de não comparência ou impossibilidade de presença do participante, sem direito a restituição do valor ou reagendamento para outra experiência.

(1) É recomendado que guarde o seu voucher digital ou em papel até o uso efetivo do mesmo.

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Termos & Condições