Voucher estadia

Validade:
12 meses após a data de emissão.
Uma vez ultrapassado este período definido, o voucher expira e não é possível a reativação do mesmo. Até
30 dias antes da data do voucher expirar é possível trocar por um voucher superior, mediante pagamento
do respetivo upgrade. A extensão do prazo de validade é de 6 meses.

Condições de Utilização:
  • Válido para estadia com pequeno-almoço. Não inclui outros consumos realizados durante a estadia.
  • O voucher é pessoal e intransmissível. A sua utilização está sujeita a reserva prévia e disponibilidade de alojamento do Vinha Boutique Hotel.
  • No ato da reserva/marcação, o titular do voucher deve indicar a sua preferência em usá-lo como forma de pagamento, assim como o número do voucher de modo a que este seja associado ao serviço marcado. O seu titular deverá depois apresentar o voucher aquando do check-in no hotel e cumprir os demais procedimentos do Vinha Boutique Hotel para check-in, designadamente identificar-se com documento de identificação pessoal válido e apresentar um cartão de crédito, ou outro meio de pagamento, para garantia de pagamento de eventuais custos de serviços extra disponibilizados ao cliente, que sejam adicionais ao valor/serviços incluídos no voucher.
  • Em caso de extravio do voucher, o seu titular deverá contactar o Vinha Boutique Hotel e indicar o número e o nome indicado no mesmo, fazendo-se acompanhar de um documento de identificação, solicitando a emissão de uma segunda via desse documento. Só assim poderá ser considerada a emissão de uma 2ª via do voucher anteriormente emitido.
  • O voucher não é acumulável com qualquer outra promoção que possa estar em vigor no Vinha Boutique Hotel.
  • Apenas será aceite 1 voucher por reserva, pelo que não é possível acumular a utilização de múltiplos vouchers numa reserva 1.
  • Se o valor referente ao alojamento for inferior ao valor do Voucher Estadia, não será efetuado qualquer reembolso do valor remanescente do voucher, nem a diferença poderá ser utilizada em consumos extra.
  • O valor do voucher será descontado sobre o valor total da estadia aquando do check-out.
  • O voucher poderá ser utilizado em alojamento no Vinha Boutique Hotel, mediante a disponibilidade existente 2.
  • O voucher não é remível por dinheiro nem reembolsável.
  • Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor 3.
  • O voucher poderá ser enviado por correio eletrónico para um endereçado indicado no ato da compra ou em caso de compra presencial no hotel poderá ser entregue um KIT VOUCHER em papel  4.
  • O usufruto do voucher requer uma reserva obrigatória com antecedência mínima de 2 semanas, através de: geral@vinhaboutiquehotel.com ou +351 22 115 41 20.
  • A utilização do voucher está sujeita à disponibilidade do hotel, no momento da reserva

Trocas ou Devoluções: 
O voucher poderá ser trocado ou devolvido até 15 dias após a sua compra.

Política de Cancelamento:
As reservas efetuadas com Voucher Estadia podem ser canceladas até às 16h00 do 2.º dia anterior face à data prevista de chegada (48hrs de antecedência). Para qualquer cancelamento realizado após este período, o voucher não voltará a ficar disponível para nova reserva, ficando inativo. Os pedidos de cancelamento ou alteração de data de reserva devem ser feitos através de geral@vinhaboutiquehotel.com ou +351 221 154 120.

(1) Não acumulável com outras promoções em vigor.
(2) Excetuam-se períodos de campanhas especificas que estejam em vigor e tarifas empresariais.
(3) O Voucher não inclui a taxa municipal de turismo cobrada por cada hóspede no momento do check-out.
(4) É recomendado que guarde o seu voucher digital ou em papel até o uso efetivo do mesmo.
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