Voucher estadia

Validade:
12 meses após a data de emissão.
Uma vez ultrapassado este período definido, o voucher expira e não é possível a reativação do mesmo. Até
30 dias antes da data do voucher expirar é possível trocar por um voucher superior, mediante pagamento
do respetivo upgrade. A extensão do prazo de validade é de 6 meses.

Condições de Utilização:
  • Válido para estadia com pequeno-almoço. Não inclui outros consumos realizados durante a estadia.
  • O voucher é pessoal e intransmissível. A sua utilização está sujeita a reserva prévia e disponibilidade de alojamento do Vinha Boutique Hotel.
  • No ato da reserva/marcação, o titular do voucher deve indicar a sua preferência em usá-lo como forma de pagamento, assim como o número do voucher de modo a que este seja associado ao serviço marcado. O seu titular deverá depois apresentar o voucher aquando do check-in no hotel e cumprir os demais procedimentos do Vinha Boutique Hotel para check-in, designadamente identificar-se com documento de identificação pessoal válido e apresentar um cartão de crédito, ou outro meio de pagamento, para garantia de pagamento de eventuais custos de serviços extra disponibilizados ao cliente, que sejam adicionais ao valor/serviços incluídos no voucher.
  • Em caso de extravio do voucher, o seu titular deverá contactar o Vinha Boutique Hotel e indicar o número e o nome indicado no mesmo, fazendo-se acompanhar de um documento de identificação, solicitando a emissão de uma segunda via desse documento. Só assim poderá ser considerada a emissão de uma 2ª via do voucher anteriormente emitido.
  • O voucher não é acumulável com qualquer outra promoção que possa estar em vigor no Vinha Boutique Hotel.
  • Apenas será aceite 1 voucher por reserva, pelo que não é possível acumular a utilização de múltiplos vouchers numa reserva 1.
  • Se o valor referente ao alojamento for inferior ao valor do Voucher Estadia, não será efetuado qualquer reembolso do valor remanescente do voucher, nem a diferença poderá ser utilizada em consumos extra.
  • O valor do voucher será descontado sobre o valor total da estadia aquando do check-out.
  • O voucher poderá ser utilizado em alojamento no Vinha Boutique Hotel, mediante a disponibilidade existente 2.
  • O voucher não é remível por dinheiro nem reembolsável.
  • Os valores apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor 3.
  • O voucher poderá ser enviado por correio eletrónico para um endereçado indicado no ato da compra ou ainda ser entregue um KIT VOUCHER em papel 4.
  • O usufruto do voucher requer uma reserva obrigatória com antecedência mínima de 2 semanas, através de: geral@vinhaboutiquehotel.com ou +351 22 115 41 20.
  • A utilização do voucher está sujeita à disponibilidade do hotel, no momento da reserva

Trocas ou Devoluções: 
O voucher poderá ser trocado ou devolvido até 15 dias após a sua compra.

Política de Cancelamento:
As reservas efetuadas com Voucher Estadia podem ser canceladas até às 16h00 do 2.º dia anterior face à data prevista de chegada (48hrs de antecedência). Para qualquer cancelamento realizado após este período, o voucher não voltará a ficar disponível para nova reserva, ficando inativo. Os pedidos de cancelamento ou alteração de data de reserva devem ser feitos através de geral@vinhaboutiquehotel.com ou +351 221 154 120.

(1) Não acumulável com outras promoções em vigor.
(2) Excetuam-se períodos de campanhas especificas que estejam em vigor e tarifas empresariais.
(3) O Voucher não inclui a taxa municipal de turismo cobrada por cada hóspede no momento do check-out.
(4) É recomendado que guarde o seu voucher digital ou em papel até o uso efetivo do mesmo.

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Termos & Condições