Termos e Condições Gerais

1.    TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS:


1.1.    AO TORNAR-SE MEMBRO VINHA CLUB ESTÁ A AUTORIZAR SER CONTACTADO POR PARTE DO VINHA BOUTIQUE HOTEL, ATRAVÉS DOS SEGUINTES MEIOS: TELEMÓVEL, MENSAGEM DE TEXTO, PLATAFORMA MÓVEIS DE COMUNICAÇÃO INSTANTÂNEA, EMAIL OU ENVIO DE CORRESPONDÊNCIA PARA A MORADA QUE CONSTA NO CONTRATO DE AFILIAÇÃO. CASO O MEMBRO PRETENDA RESTRINGIR OS MEIOS DE CONTACTO, DEVERÁ EXPOR DE FORMA EXPLICITA ESSE SEU PEDIDO, O QUAL DEVE SER FORMALIZADO POR EMAIL PARA: CLUB@VINHABOUTIQUEHOTEL.COM

1.2.    NENHUM MEMBRO PODE CEDER, VENDER OU POR QUALQUER MODO TRANSFERIR A SUA QUALIDADE DE MEMBRO A TERCEIROS, EXCETO SE DEVIDAMENTE AUTORIZADO PELO VINHA BOUTIQUE HOTEL.

1.3.    É EXPRESSAMENTE PROIBIDO RECOLHER IMAGENS, VÍDEOS OU SONS, NAS INSTALAÇÕES DO SISLEY PARIS SPA DO VINHA BOUTIQUE HOTEL.

1.4.    OS MEMBROS TERÃO, OBRIGATORIAMENTE, DE PROCEDER AO PAGAMENTO INTEGRAL DOS CONSUMOS QUE EFETUEM ANTES DE SE AUSENTAREM DAS INSTALAÇÕES DO VINHA BOUTIQUE HOTEL. NÃO É PERMITIDO CREDITAR OS CONSUMOS EFETUADOS NA CONTA DO MEMBRO.

1.5.    NÃO É PERMITIDA A ENTRADA DE ANIMAIS DE ESTIMAÇÃO NO VINHA BOUTIQUE HOTEL, MESMO QUE PERTENÇAM A MEMBROS DO VINHA CLUB.

1.6.    OS MEMBROS DO FAMILY MEMBERSHIP PODEM ADICIONAR O NOME DE CÔNJUGE E FILHOS MENORES (ATÉ 2 FILHOS) AO PROGRAMA VINHA CLUB NO QUAL SE ESTÁ A INSCREVER, ESTENDENDO PARTE DOS BENEFÍCIOS AOS MEMBROS DA FAMÍLIA SELECIONADOS, SUJEITOS AOS TERMOS E CONDIÇÕES DO VINHA CLUB E DO VINHA BOUTIQUE HOTEL E SEUS SERVIÇOS.

1.7.    O ACESSO AO VINHA CLUB É DE USO PESSOAL, EXCLUSIVO E INTRANSMISSÍVEL DO MEMBRO INSCRITO E SEUS FAMILIARES REGISTADOS. É EXPRESSAMENTE PROIBIDA A TRANSMISSÃO A TERCEIROS. 

1.8.    O ACESSO AO VINHA CLUB ESTÁ SUJEITO AOS TERMOS E CONDIÇÕES ABAIXO DESCRITAS. AO ACEITAR A SUA SUBSCRIÇÃO OS MEMBROS ACEITAM AS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE E CONDIÇÕES GERAIS DEFINIDAS PELO VINHA BOUTIQUE HOTEL – DISPONÍVEL EM WWW.VINHABOUTIQUEHOTEL.COM.

1.9.    APÓS O PROCESSO CONCLUÍDO O ACESSO DE AFILIAÇÃO, SER-LHE-Á ATRIBUÍDO UM NÚMERO DE SÓCIO E ENVIADO/ENTREGUE UM CARTÃO DE MEMBRO PARA COMEÇAR A USUFRUIR DOS BENEFÍCIOS VINHA CLUB.


2.    INSCRIÇÕES:


2.1.    AS PRÉ-INSCRIÇÕES PODEM REALIZAR-SE A TODO O MOMENTO, ATRAVÉS DE MEIOS ELETRÓNICOS OU PRESENCIALMENTE NAS INSTALAÇÕES DO VINHA BOUTIQUE HOTEL. QUANDO ESTEJAM PRÉ-INSCRITOS, PARA UM DETERMINADO ANO, O NÚMERO DE MEMBROS QUE O VINHA BOUTIQUE HOTEL ENTENDA COMO SUFICIENTE PARA DESENVOLVER O SEU PROCESSO DE SELEÇÃO, AS PRÉ-INSCRIÇÕES PODERÃO SER FECHADAS. A PRÉ-INSCRIÇÃO NÃO CONFERE O DIREITO À ADMISSÃO DO MEMBRO.

2.2.    A INSCRIÇÃO NO VINHA CLUB ESTÁ DISPONÍVEL APENAS PARA CLIENTES EM NOME INDIVIDUAL. O ACESSO A ESTE SERVIÇO NÃO ESTÁ DISPONÍVEL AOS COLABORADORES DO VINHA BOUTIQUE HOTEL, EMPRESAS, ORGANIZAÇÕES, ASSOCIAÇÕES, AGÊNCIA DE VIAGEM, ETC. QUALQUER EXCEÇÃO A ESTA REGRA DEVERÁ SER SUJEITA A APROVAÇÃO EXPRESSA POR PARTE DA DIREÇÃO DO VINHA BOUTIQUE HOTEL, ENTIDADE QUE DETÉM O DIREITO DE NEGAR OU REVOGAR O ACESSO AO VINHA CLUB A QUALQUER INDIVÍDUO/MEMBRO.

2.3.    A INSCRIÇÃO NO VINHA CLUB SÓ É PERMITIDA A MAIORES DE 18 ANOS;

2.4.    NO ATO DE INSCRIÇÃO É OBRIGATÓRIO O PREENCHIMENTO DOS CAMPOS MANDATÁRIOS, SÓ ASSIM A INSCRIÇÃO SERÁ CONSIDERADA E VALIDADA.

2.5.    AS INSCRIÇÕES/RENOVAÇÕES SÃO EFETUADAS MEDIANTE O CALENDÁRIO APRESENTADO PELO VINHA BOUTIQUE HOTEL.

2.6.    SE A RENOVAÇÃO DA INSCRIÇÃO NÃO FOR EFETUADA NAS DATAS ESTABELECIDAS, A VAGA SERÁ CONSIDERADA DISPONÍVEL E O VINHA BOUTIQUE HOTEL RESERVA-SE NO DIREITO DE RECUSAR O PEDIDO DE RENOVAÇÃO DE MEMBRO.

2.7.    NO ATO DE INSCRIÇÃO/RENOVAÇÃO, O MEMBRO DEVE APRESENTAR TODOS OS DOCUMENTOS QUE LHE TENHAM SIDO SOLICITADOS PELO VINHA BOUTIQUE HOTEL E REALIZAR O PAGAMENTO DO VALOR DE INSCRIÇÃO OU RENOVAÇÃO DEVIDO, QUE NÃO É REEMBOLSÁVEL..


2.8.    A VALIDAÇÃO DA INSCRIÇÃO/RENOVAÇÃO, ESTÁ CONDICIONADA AO CUMPRIMENTO INTEGRAL DO PONTO ANTERIOR, PASSANDO A INSCRIÇÃO A SER VÁLIDA APÓS CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO EFETUADO.

2.9.    O ATO DE INSCRIÇÃO NO VINHA CLUB SÓ É CONSIDERADO VÁLIDO APÓS O PAGAMENTO DA ANUIDADE DO PROGRAMA VINHA CLUB PRETENDIDO.

3.    QUOTAS:

3.1.    PELA FREQUÊNCIA DAS INSTALAÇÕES/SERVIÇOS DO VINHA BOUTIQUE HOTEL É DEVIDO O PAGAMENTO DE UMA ANUIDADE NO VALOR ESTABELECIDO NO PREÇÁRIO APRESENTADO E DISPONÍVEL NO SITE DO VINHA BOUTIQUE HOTEL – www.vinhaboutiquehotel.com. O PREÇÁRIO APLICA-SE AO PERIODO REFERENCIADO NAS CONDIÇÕES DA SEGUINTE FORMA:
- LIFESTYLE E FAMILY MEMBER: 12 MESES DECORRENTES A PARTIR DA DATA DE INSCRIÇÃO;
- SEASON MEMBER -  5 MESES COMPRENDIDOS ENTRE 1 DE NOVEMBRO E 31 DE MARÇO

a)    O PAGAMENTO DA ANUIDADE É EFETUADO NUMA ÚNICA PRESTAÇÃO, A LIQUIDAR NO ATO DA INSCRIÇÃO.

4.    SERVIÇOS OPCIONAIS:

4.1.    OS SERVIÇOS DE BABYSITTING, DE CONCIERGE, VALLET PARKING, SKIPPER E AINDA A FREQUÊNCIA DE EXPERIÊNCIAS DE WELLNESS E GASTRONÓMICAS, DEVERÃO SER PAGOS DE ACORDO COM O REGULAMENTO INTERNO DO VINHA BOUTIQUE HOTEL.

5.    DANOS:

5.1.    OS MEMBROS SERÃO RESPONSÁVEIS PELOS DANOS QUE ELES OU OS SEUS CONVIDADOS E FAMILIARES CAUSEM, A QUALQUER MEMBRO DO STAFF OU NOS EQUIPAMENTOS E INSTALAÇÕES DO VINHA BOUTIQUE HOTEL.

5.2.    O VINHA BOUTIQUE HOTEL NÃO SE RESPONSABILIZA POR VALORES PERTENCENTES AOS SEUS MEMBROS QUANDO ESTES NÃO FOREM ENTREGUES À SUA GUARDA NOS TERMOS REGULAMENTARES.

6.    HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:

6.1.    A FREQUÊNCIA DE QUALQUER SERVIÇO OU ATIVIDADE DO VINHA BOUTIQUE HOTEL ESTÁ SUJEITO AO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO PREVIAMENTE ESTABELECIDO PARA O EFEITO. O VINHA BOUTIQUE HOTEL RESERVA-SE NO DIREITO DE IMPOSSIBILITAR A FREQUÊNCIA DO MEMBRO DAS INSTALAÇÕES DO HOTEL PARA ALÉM DO HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO ESTABELECIDO.

7.    CARTÃO DE MEMBRO:

7.1.    A APLICAÇÃO DO DESCONTO CONTRATUALIZADO NA UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS A USUFRUIR NO VINHA BOUTIQUE HOTEL OU EM QUALQUER EMPRESA PARCEIRA É EFETUADA COM A EXIBIÇÃO DO CARTÃO DE MEMBRO.

7.2.    O VINHA BOUTIQUE HOTEL OU QUALQUER EMPRESA PARCEIRA DO VINHA CLUB PODERÁ EXIGIR A EXIBIÇÃO DE UM DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO PARA CONFIRMAÇÃO DA IDENTIDADE DO TITULAR DO MEMBRO. APLICA-SE A MESMA CONDIÇÃO AQUANDO DO USUFRUTO DE CONDIÇÕES ESPECIAIS JUNTO DE UMA EMPRESA/MARCA PARCEIRA DO VINHA CLUB.


8.    DRESS CODE: OS MEMBROS DEVEM UTILIZAR VESTUÁRIO APROPRIADO A CADA UMA DAS EXPERIÊNCIAS OU SERVIÇOS FREQUENTADOS.

9.    CANCELAMENTO DE FILIAÇÃO


9.1.    O CANCELAMENTO DE FILIAÇÃO AO CLUB VINHA PODE SER EFETUADO, ENVIANDO UMA NOTA DE CANCELAMENTO VIA EMAIL, COM IDENTIFICAÇÃO DOS SEGUINTES ITENS:
. NOME DO AFILIADO; Nº DE SÓCIO, Nº DO DOCUMENTO DE IDENTIFICAÇÃO E ASSINATURA DO MESMO.  TODOS OS BENEFÍCIOS NÃO PODEM SER RESGATADOS, BEM COMO PRÊMIOS E PRÊMIOS PROMOCIONAIS. O STATUS ALCANÇADO PELO ASSOCIADO, SERÁ PERDIDO IMEDIATAMENTE E NÃO PODERÁ SER REINTEGRADOS OU TRANSFERIDO PARA UM OUTRO SÓCIO. O VALOR PAGO NA INSCRIÇÃO OU RENOVAÇÃO NÃO SERÁ REEMBOLSADO.

9.2.    O VINHA BOUTIQUE HOTEL PODERÁ TERMINAR IMEDIATAMENTE A INSCRIÇÃO DE QUALQUER MEMBRO, SEM NECESSIDADE DE JUSTIFICAÇÃO, CASO OCORRA QUALQUER UMA DAS SEGUINTES CIRCUNSTÂNCIAS:
a)    CONDUTA IMPRÓPRIA DO MEMBRO;
b)    FALTA DE PAGAMENTO DA QUOTIZAÇÃO ANUAL;
c)    PERDA OU DANOS PROVOCADOS EM QUALQUER BEM DO VINHA BOUTIQUE HOTEL;


9.    RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS:

9.1.    EM CASO DE LITÍGIO, QUALQUER MEMBRO, ENQUANTO CONSUMIDOR PODE RECORRER A UMA ENTIDADE DE RESOLUÇÃO ALTERNATIVA DE LITÍGIOS DE CONSUMO. MAIS INFORMAÇÕES ENCONTRAM-SE DISPONÍVEIS EM PORTAL DO CONSUMIDOR WWW.CONSUMIDOR.PT 
 

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